通過研究借鑒西方發(fā)達國家的保安服務公司人力資源管理經驗,可以推動東莞市粵保保安服務有限公司人力資源管理的發(fā)展,促進管理科學和規(guī)范。下面,粵保小編給大家講述發(fā)達國家的保安服務發(fā)展進程:
目前,全世界已經有154個國家發(fā)展了保安業(yè)。在亞洲,保安業(yè)的起步較晚但發(fā)展迅速,新加坡、日本、韓國保安業(yè)的發(fā)展勢頭強勁,在歐洲,德國、英國和法國的保安業(yè)名列前茅,在美洲、美國、加拿大的保安業(yè)居前位,特別是美國的保安業(yè),從業(yè)人員多,保安業(yè)務范圍廣、保安業(yè)歷史長久,稱得上世界一。西方發(fā)達國家保安服務公司人力資源管理特征:從業(yè)人員身體素質較高,有較為專業(yè)的保安公司并提供專業(yè)的培訓,員工收入水平不低。
黑水公司是美國有名的雇傭兵和保安公司。1998年成立時只有6個人,從只有幾個人的小保安公司成長為全球較大的保安公司也就用了不到十年時間,公司每年收益高達約1200萬美元。
美國黑水公司能夠獲得巨大成功,原因有多方面,但其中重要的原因就是它能夠為員工提供專業(yè)的軍事訓練和通過高薪留住人才,員工通過專業(yè)訓練練就一身本事,再加上豐厚的薪水,員工在為保安公司服務時得到很高的經濟回報,公司的發(fā)展和員工的收益相輔相成,都能獲得巨大的成功,這都是人力資源管理中注重人才培訓和薪酬激勵實施的效果。
日本在私人保安公司中著名的是西科姆保安公司,公司成立之初,人們普遍認為日本不需要保安服務,日本十分安全。通過介紹安全防范的必要性和提供優(yōu)質的安保服務,人們的觀念被成功地改變,一個全新的市場被開創(chuàng)了。西科姆公司可提供的保安服務,無論從高質量保證從研發(fā)、生產、營銷、安全方案設計、安裝、監(jiān)控到出警、報警等等,都是一條龍式全套的保安服務。它認為這種安全的服務商業(yè)理念能夠實現(xiàn)真正有效的安全服務,能更有效地滿足客戶的需要。而且這種服務運營模式依靠的是員工的高素質,這種高素質的人才需要不斷的培訓,所以說它的人才培訓戰(zhàn)略很成功,這正是人力資源管理中很重要的人才培訓戰(zhàn)略。公司制定的員工培訓標準較高,比法規(guī)的規(guī)定都高,公司每年都會對4萬名員工實行不同層次的訓練,而且這些訓練都在4個機構內的培訓中心進行。
從西科姆公司的成功,我們看出日本保安公司在人力資源管理注重對員工專業(yè)培訓和訓練,制定高標準的培訓計劃,使員工的素質得到很大提高,為客戶提供安全服務,提升了客戶對公司的安全感和滿意度,公司的服務質量得到世界的公認。
總之,人力資源是保安公司核心競爭力中具活力的一部分,同時又由于其獨特的創(chuàng)造性,這是其他類型資源所不具備的。所以人作為保安公司的主體,時刻通過其體力和腦力勞動影響著公司的運營,影響著保安公司的發(fā)展。粵保保安服務公司只有牢固樹立“人力資源是公司發(fā)展的資源”的現(xiàn)代公司人力資源管理理念,把人當做一種使組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機和活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘,科學地管理,才是科學的人力資源管理制度,這種知識經濟所倡導的管理模式,稱之為“人本管理”模式?;洷10卜展疽仓挥型ㄟ^這種科學的人力資源管理制度,來提高公司的發(fā)展水平,從而提高公司的競爭力。
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惠州保安公司介紹,酒店保安服務所承擔的安然保衛(wèi)任務范圍很廣,從管轄區(qū)域看,既包括了酒店對外營業(yè)的所有場所及外圍環(huán)境,也包括酒店內部辦公的安然;
保安在上崗服務時,有一些著裝要求,想必大家也注意到了,保安平時都穿著統(tǒng)一的服裝。
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